Truizmem jest powiedzenie, iż tylko firmy o zdrowej strukturze organizacyjnej mają szansę przetrwać na rynku, coraz bardziej wymagającym jakościowych i tanich produktów i usług.
Ale w niektórych firmach kierownictwo skupia się na prostych, schematycznych działaniach, nie mających nic wspólnego z nowoczesnym prowadzeniem firm. Dobrze, jeżeli szefostwo jest na tyle światłe i inteligentne, że zaczyna widzieć swoje błędy. Można wtedy zlecić zewnętrznym specjalistom wykonanie badań firmy, popularnie nazywa się to audit, choć pod tym pojęciem również występuje inne badanie.